Panne de démarrage Windows 11 après les mises à jour de janvier 2026 : causes et solutions d'urgence

Une erreur critique de type UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME a été signalée par de nombreux utilisateurs après l’installation des mises à jour de sécurité de janvier 2026. Si votre ordinateur refuse de démarrer après l’application des derniers correctifs Microsoft, vous faites face à un problème connu qui affecte spécifiquement les versions 24H2 et 25H2 de Windows 11.

Microsoft a officiellement ouvert une enquête suite à des rapports indiquant que des périphériques physiques échouent au démarrage, affichant un écran bleu ou noir avec un message d’erreur spécifique. Cet incident survient alors que les administrateurs système cherchent à sécuriser leurs environnements face à des menaces croissantes. Dans ce guide détaillé, nous analysons l’incident, ses répercussions sur le parc informatique français et les étapes de récupération immédiates.

Analyse de l’incident : le correctif KB5074109 en cause

La source du dysfonctionnement a été identifiée dans le cumul KB5074109, publié lors du Patch Tuesday de janvier 2026. Ce correctif, censé renforcer la sécurité du système, semble entrer en conflit avec certains environnements de démarrage spécifiques.

Quelles versions sont touchées ?

Le problème ne touche pas l’ensemble du parc Windows 11, mais frappe de manière sélective :

• Windows 11 version 24H2 (toutes les éditions) après installation de KB5074109.
• Windows 11 version 25H2 (toutes les éditions) après installation de KB5074109.

Il est important de noter que, selon les premiers signalements, seuls les périphériques physiques sont impactés. Les machines virtuelles (VM) ne sembleraient pas concernées à ce stade, ce qui suggère un problème lié aux pilotes de stockage ou à la gestion des volumes logiques sur le matériel natif.

Symptômes observés

Lors du redémarrage après la mise à jour, le système échoue dans la phase initiale de chargement. L’utilisateur fait face à l’une des situations suivantes :

1. Écran bleu de mort (BSOD) : Affichage du code d’arrêt UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME.
2. Écran noir de récupération : Le système affiche le message : “Votre appareil a rencontré un problème et doit redémarrer. Vous pouvez le redémarrer.”

Dans les deux cas, le redémarrage automatique ne résout pas le problème, et il est impossible d’accéder à Windows pour désinstaller la mise à jour en cause via l’interface graphique.

Microsoft a déclaré : “Nous avons reçu un nombre limité de rapports concernant un problème où les périphériques ne parviennent pas à démarrer avec le code d’arrêt ‘UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME’, après l’installation de la mise à jour de sécurité Windows de janvier 2026.”

Conséquences pour les administrateurs système et les DSI

Cet incident met en lumière la fragilité des processus de déploiement de correctifs, même chez un éditeur majeur comme Microsoft. Pour les responsables informatiques, cela se traduit par une interruption de service critique.

Impact opérationnel

En pratique, ce bug entraîne une indisponibilité totale des postes de travail affectés. Si un déploiement automatique a été effectué sur un parc important, une équipe de support peut se retrouver à devoir intervenir manuellement sur des centaines de machines.

Les entreprises qui ont adopté le télétravail hybride sont particulièrement vulnérables : un employé ne pouvant pas démarrer son PC ne peut pas se connecter aux outils distants, ce qui paralyse l’activité, une situation aggravée par les vagues de spam mondiales via Zendesk.

Comparaison avec les mises à jour antérieures

Historiquement, les mises à jour Windows ont parfois provoqué des problèmes de démarrage, mais la fréquence des incidents majeurs semble augmenter avec la complexité croissante du système.

Cette comparaison montre que l’incident actuel est d’une nature plus grave car il rend la machine inutilisable sans intervention physique ou via l’environnement de récupération.

Procédures de récupération d’urgence

Face à l’impossibilité de démarrer sous Windows, l’utilisateur ou l’administrateur doit passer par l’environnement de récupération Windows (WinRE). Voici les étapes validées pour tenter de restaurer l’accès au système.

1. Accéder à l’environnement de récupération

Si le démarrage échoue trois fois de suite, Windows devrait automatiquement lancer WinRE. Sinon, il faut utiliser une clé USB d’installation Windows 11 ou un support de récupération pour lancer manuellement cette interface.

2. Utiliser l’invite de commandes

Dans WinRE, naviguez vers : Dépannage > Options avancées > Invite de commandes.

Une fois l’invite de commandes ouverte, vous pouvez tenter de réparer le secteur de démarrage ou de vérifier l’intégrité du système de fichiers. Cependant, pour ce problème précis, la corruption semble venir du fichier système lui-même.

3. Désinstaller la mise à jour via l’invite de commandes

Si vous avez accès à une ligne de commande mais pas à l’interface de désinstallation graphique, vous pouvez essayer de forcer la suppression du package KB5074109.

rem Liste les packages installés pour trouver le KB concerné
dism /image:C:\ /get-packages

rem Remplacez le nom exact par celui trouvé précédemment
dism /image:C:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB5074109~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.0

Note : La lettre C: peut varier selon la configuration des partitions. Utilisez diskpart et list volume pour vérifier la lettre de lecteur assignée à la partition Windows.

4. Restauration du système

Si la restauration du système est activée, vous pouvez tenter de revenir à un point de restauration antérieur aux mises à jour de janvier.

Dépannage > Options avancées > Restauration du système.

Stratégies de prévention pour 2026

Cet incident rappelle l’importance d’une gestion rigoureuse des mises à jour, surtout dans un contexte où la sécurité cybernétique est primordiale (conformité RGPD, norme ISO 27001).

Le déploiement par anneaux (Ring Deployment)

Ne jamais déployer une mise à jour critique sur l’ensemble du parc immédiatement. Adoptez une stratégie par anneaux :

1. Canary (Canari) : Déploiement sur 1% des machines (postes de test).
2. Early Adopters : 10% des utilisateurs volontaires ou métiers critiques.
3. Validation : 30% du parc après 48h sans incident.
4. Général : Déploiement massif restant.

L’importance des sauvegardes

Face à des échecs de démarrage, la dernière ligne de défense reste une sauvegarde complète de l’image disque (Image système) ou des données critiques (via OneDrive ou solutions tierces). Selon l’ANSSI, la capacité de restauration est aussi critique que la sauvegarde elle-même, notamment face aux menaces de phishing modernes.

“La sécurité d’un système ne vaut que par sa capacité à résister aux attaques et à se rétablir après un incident.” — Principe général de sécurité de l’ANSSI.

L’attente des versions “C”

Pour les entreprises, il est souvent recommandé d’attendre la sortie des mises à jour “C” (mi-mois) ou “D” (fin de mois) si les mises à jour “B” (Patch Tuesday) présentent un risque trop élevé pour la continuité d’activité.

L’actualité des correctifs d’urgence (OOB)

Parallèlement à l’enquête sur le démarrage, Microsoft a déjà déployé une Out-of-Band (OOB) update pour corriger un autre bug critique lié à Microsoft Outlook.

Le bug de Outlook et les fichiers PST

Un problème affectant la classe Outlook (typiquement utilisée dans les environnements d’entreprise) a provoqué le gel complet de l’application lorsque des fichiers de données PST étaient stockés sur des services cloud comme OneDrive ou Dropbox. Cette latence excessive a nécessité une intervention rapide hors cycle habituel, un scénario qui rappelle les rapports de vulnérabilités générés par l’IA.

Quand appliquer les OOB ?

Les mises à jour hors bande sont des correctifs urgents publiés en dehors du cycle Patch Tuesday. Elles ne sont généralement pas incluses dans les tests de validation standard.

Recommandation : Si vous avez appliqué l’OOB pour Outlook, vérifiez que celle-ci n’entre pas en conflit avec le correctif KB5074109 sur vos postes de travail Windows 11 24H2.

Synthèse et recommandations immédiates

Si vous êtes affecté par la panne de démarrage UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME sur Windows 11, l’inaction n’est pas une option.

1. Ne tentez pas de réinstaller Windows immédiatement : Tentez d’abord la désinstallation du correctif via WinRE.
2. Signalez le problème : Utilisez l’application Feedback Hub pour remonter l’incident à Microsoft, cela aide à accélérer la publication d’un correctif définitif.
3. Surveillez les annonces : Microsoft a promis de mettre à jour sa documentation dès que l’origine (régression logicielle ou conflit matériel) sera confirmée.

Pour les DSI, cette situation souligne la nécessité de maintenir une capacité de recul sur le déploiement des mises à jour de sécurité. La priorité absolue reste la continuité d’activité, qui passe par une planification de la reprise après sinistre (PRA) testée et éprouvée.

En attendant un correctif définitif de Microsoft, la désinstallation manuelle reste la seule solution viable pour restaurer les machines physiques touchées.