Connexion Portail Agent Si Rennes 2025 : Guide Complet et Méthodes Alternatives

Ce qui a changé : la migration du Portail Agent Si Rennes

Le saviez-vous ? L’ancien site portailagent.si.rennes.fr n’est plus accessible depuis 2023. Rennes Métropole et la Ville de Rennes ont migré leurs services vers de nouvelles plateformes d’authentification.

Pourquoi cette migration ?

Le Portail Agent originel a été progressivement abandonné au profit de systèmes interopérables avec l’Éducation Nationale et la fonction publique territoriale. Aujourd’hui, l’accès se fait via deux guichets distincts selon votre affectation.

Arena vs Pléiade : Quel portail choisir ?

Règle simple : Si vous travaillez dans une académie (Grenoble, Lille, Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte, etc.), utilisez Arena. Si vous êtes en administration centrale, préférez Pléiade.

Connexion via le Portail Arena (agents académiques)

Prérequis

• Disposer d’une adresse email professionnelle de type prenom.nom@academie.fr
• Connaître votre mot de passe de webmail académique
• Temps nécessaire : 2 à 3 minutes

Étapes de connexion

1. Accédez à https://portail.agent.phm.education.gouv.fr

2. Dans la liste des guichets d’authentification, choisissez : HN02 - SIRHEN - Portail Agent

3. Cliquez sur Confirmer pour valider votre sélection

4. Choisissez votre académie dans la liste déroulante :

5. Saisissez votre identifiant (adresse email académique) et votre mot de passe

6. Cliquez sur Se connecter

Vérification : Votre nom et prénom doivent apparaître en haut à droite de l’écran du Portail Agent.

Connexion via Pléiade (administration centrale)

Si vous êtes affecté en administration centrale :

1. Connectez-vous d’abord à votre portail Pléiade institutionnel
2. Recherchez la section « Services agents » ou « Portails métier »
3. Cliquez sur le lien vers le Portail Agent Rennes
4. Utilisez vos identifiants Pléiade habituels

Note : Si vous n’avez pas d’identifiants Pléiade, contactez votre service des ressources humaines ou votre correspondant système d’information.

Connexion directe pour les agents Rennes Métropole

Si vous êtes agent de Rennes Métropole ou de la Ville de Rennes :

1. Rendez-vous sur le portail interne de votre collectivité (accessible uniquement depuis le réseau professionnel ou via VPN)
2. Authenticquez-vous avec vos identifiants Active Directory
3. Accédez à la section « Mon espace agent »

En cas de difficultés, contactez le helpdesk SI au 02.23.XX.XX.XX (numéro à vérifier auprès de votre service).

Services accessibles sur le Portail Agent

Une fois connecté, vous pouvez accéder aux services suivants :

Navigation : L’onglet « ACTIVITÉS » centralise l’ensemble des démarches évaluationnelles.

Dépannage : Résoudre les problèmes de connexion courants

Problème 1 : « Identifiants incorrects »

Problème 2 : « Je n’ai pas d’adresse email académique »

Solution alternative :

• Approach 1 : Utilisez les codes d’accès du portail Pléiade ou Arena (même si vous n’avez pas d'@academie.fr, vos identifiants d’accès aux portails éducatifs fonctionnent)
• Approach 2 : Contactez votre secrétariat académique pour obtenir vos codes temporaires
• Approach 3 : Demandez à votre supérieur hiérarchique de valider votre accès

Problème 3 : « Le portail ne répond pas / page blanche »

1. Vérifiez votre connexion internet
2. Videz le cache de votre navigateur (Ctrl + Shift + Suppr)
3. Essayez avec un autre navigateur (Chrome, Firefox, Edge)
4. Si le problème persiste : une panne technique est en cours, patientez 15-30 minutes puis réessayez. En période d’incidents, soyez vigilant face aux menaces de type ransomware qui exploitent les failles des outils de sécurité.

Problème 4 : « Mon compte est verrouillé »

Contactez le support académique :

• Numéro de téléphone du helpdesk de votre académie
• Ou envoyez un email à l’adresse : support-[nom-academie]@education.gouv.fr

Problème 5 : « Je ne trouve pas mon académie dans la liste »

Si votre académie n’apparaît pas, vérifiez que vous êtes bien dans une académie partenaire du dispositif SIRHEN. Certaines académies ont des processus spécifiques. Consultez la liste officielle sur le site du Ministère en utilisant une procédure pour vérifier la fiabilité d’un site.

FAQ - Questions fréquentes

Le site portailagent.si.rennes.fr fonctionne-t-il encore ?

Non. Ce site a été désactivé. Vous devez désormais passer par le portail Arena ou Pléiade via l’adresse portail.agent.phm.education.gouv.fr. Les migrations de plateformes éducatives impliquent des considérations importantes : certaines plateformes ont été victimes de failles de sécurité majeures comme celle impliquant Instructure et les opérations ShinyHunters.

Dois-je créer un nouveau compte ?

Non. Vos identifiants actuels (ceux utilisés pour votre webmail professionnel ou votre accès Pléiade) restent valides. Vous n’avez pas besoin de réinitialiser quoi que ce soit si vos codes fonctionnent encore.

Je suis agent municipal mais pas académicien, comment faire ?

Contactez le service des ressources humaines de Rennes Métropole ou de la Ville de Rennes. L’accès au portail agent municipal passe par un autre système (Active Directory de la collectivité).

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

1. Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié »
2. Suivez les instructions envoyées à votre adresse email professionnelle
3. Si vous n’avez plus accès à votre email, contactez directement votre académie

Pourquoi dois-je choisir une académie alors que je ne suis pas dans l’Éducation Nationale ?

Le système HN02 - SIRHEN est interministériel et gère les agents de la fonction publique via les académies, même pour les collectivités territoriales. Sélectionnez l’académie la plus proche de votre lieu d’affectation.

Le portail est-il accessible sur mobile ?

Oui, le portail agent fonctionne sur navigateurs mobiles. however, certaines fonctionnalités (saisie d’évaluation) sont optimisées pour un écran d’ordinateur.

En résumé

Si malgré toutes ces instructions vous rencontrez toujours des difficultés, la meilleure solution reste de contacter directement votre service des ressources humaines ou le support informatique de votre structure, qui pourra vérifier votre statut dans l’annuaire SIRHEN.